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服務標準：

住宿：俄式賓館

用車：當?shù)芈糜斡密?/p>

用餐：俄式西餐、中餐

導服：優(yōu)秀領隊

門票費：博物館、教堂

出境手續(xù)費用：俄羅斯口岸建設費、往返船票、健康證明（衛(wèi)檢）

保險：旅行社責任險

1. 用餐酒水、旅途中火車、汽車上的餐費。

2. 俄羅斯歌舞表演

3. 司機、導游小費：

4. 酒店內電話、傳真、洗熨、收費電視、飲料等費用；

5. 服務項目未提到的其他一切費用，例如特種門票（夜總會）；

6. 洗衣，理發(fā)，電話，飲料，煙酒，付費電視，行李搬運等私人費用；

7. 旅游費用不包括旅游者因違約、自身過錯、自由活動期間內行為或自身疾病引起的人身和財產(chǎn)損失

、本社有權根據(jù)景點節(jié)假日休息（關門）調整行程游覽先后順序，但游覽內容不會減少，標準不會降低；

2、以行程中標注的游覽時間為參考時間

3、行程中所列酒店標準為當?shù)鼐频暝u定標準；

4、如遇天氣、戰(zhàn)爭、地震等人力不可抗力因素無法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點門票費用；

5、游客因個人原因臨時自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車等費用均不退還。

6、補費說明：如果旅游目的地國家政策性調整門票或其他相關價格，請按規(guī)定補交差價；

7、我社處理游客意見，以游客交回的《團隊質量反饋表》為依據(jù)，請您秉著公平、公正、實事求

是的原則填寫《團隊質量反饋表》。