出行須知
本行程最低成團(tuán)人數(shù)為10人，若未達(dá)到10人不能成團(tuán)，我方將提前7天及以上通知取消該行程，您可以選擇延期出發(fā)、或更改線路出行。（若已指定鋪位的，退票只能按俄羅斯鐵路部門退票規(guī)則退票）（如非團(tuán)體票的情況下：退票12小時(shí)內(nèi)全額不退，24小時(shí)內(nèi)退10%，1天-5天退35%，5-15天退50%，15-30天退70%，30天以上扣8%手續(xù)費(fèi)。）
本行程為全國(guó)散拼團(tuán)，團(tuán)員可能來(lái)自全國(guó)各地，會(huì)存在文化差異語(yǔ)言差異，請(qǐng)相互理解包容。
為了確保您能夠按時(shí)出行，產(chǎn)品確認(rèn)后請(qǐng)?jiān)?8小時(shí)內(nèi)付款，同時(shí)請(qǐng)按要求盡快提供出游所需的材料并簽訂出境旅游合同。
團(tuán)隊(duì)報(bào)價(jià)按2人入住1間房核算，如出現(xiàn)單男單女，則盡量安排與其他同性別團(tuán)友拼房或加床；若客人無(wú)需安排或旅行社無(wú)法安排，請(qǐng)補(bǔ)齊單房差以享用單人房間。
行程所標(biāo)注參考火車時(shí)間都為當(dāng)?shù)貢r(shí)間，赤塔、后貝加爾湖時(shí)間都比中國(guó)北京時(shí)間早一個(gè)小時(shí)；車程時(shí)間、船程時(shí)間以當(dāng)日實(shí)際所用時(shí)間為準(zhǔn)。
根據(jù)中國(guó)國(guó)家旅游局相關(guān)規(guī)定 ，游客在旅游中途一律不允許脫團(tuán) ，若脫團(tuán)旅行社有權(quán)利終止后續(xù)服務(wù) ，且費(fèi)用旅行社不作退還 ，由此產(chǎn)生的一切后果由個(gè)人承擔(dān)；（建議若有親朋好友的相聚 ，最好安排在每天的團(tuán)體活動(dòng)結(jié)束后 ，在酒店小聚，或安排在自由活動(dòng)時(shí)間 ，切不可隨意脫團(tuán) ，由于造成的任何損失 ，旅行社概不負(fù)責(zé)。
如遇俄羅斯國(guó)家或鐵路公司政策性調(diào)整票價(jià)，按調(diào)整后的實(shí)際價(jià)格結(jié)算。
當(dāng)?shù)刭?gòu)物時(shí)請(qǐng)慎重考慮，把握好質(zhì)量與價(jià)格，請(qǐng)務(wù)必保存好所有的購(gòu)物票據(jù)，若購(gòu)物點(diǎn)提供發(fā)票，請(qǐng)索要。
是否給予簽證或簽注、是否準(zhǔn)予出入境，是使領(lǐng)館及有關(guān)部門的權(quán)力，如因游客自身原因或因提供材料存在問(wèn)題不能及時(shí)辦理簽證或團(tuán)隊(duì)免簽單，以及被有關(guān)部門拒發(fā)簽證或禁止出入境而影響行程的，簽證費(fèi)及其他費(fèi)用損失由游客自行承擔(dān)。
為了不耽誤您的行程，請(qǐng)您在指定集合地點(diǎn)按照約定時(shí)間提前30分鐘到達(dá)出發(fā)地點(diǎn)，乘車出發(fā)。辦理出入境相關(guān)手續(xù)；。
出團(tuán)通知最晚于出團(tuán)前1日發(fā)送，若能提前確定，我們將會(huì)第一時(shí)間通知您。
團(tuán)隊(duì)游覽中不允許擅自離團(tuán)（自由活動(dòng)除外），如有不便敬請(qǐng)諒解。
本團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品只接受持各地簽發(fā)的中國(guó)大陸因私護(hù)照客人（國(guó)家臨時(shí)性及另有規(guī)定的除外），不接受港澳臺(tái)及外籍客人預(yù)訂。
護(hù)照照本要在新簽發(fā)超過(guò)10天以后；有2頁(yè)及以上空白頁(yè)；有效期需要在旅行團(tuán)結(jié)束日期起超過(guò)180天。
如果您已自備簽證，請(qǐng)務(wù)必提供有效護(hù)照及簽證復(fù)印件，用于核對(duì)姓名和簽證有效期。如因自備簽證問(wèn)題造成行程受阻，相應(yīng)損失需自行承擔(dān)。
*如您被法院列入全國(guó)失信被執(zhí)行人名單，您可能無(wú)法正常出游，您可于報(bào)名前自行核實(shí)，避免不必要的損失。
我社處理游客意見 ，以游客交回的《團(tuán)隊(duì)質(zhì)量反饋表》為依據(jù) ，請(qǐng)您秉著公平、公正、實(shí)事求是的原則填寫。
特殊限制
· 病患者、孕婦及行動(dòng)不便者
1.為了確保旅游順利出行，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，請(qǐng)旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，
如存在下列情況，因服務(wù)能力所限無(wú)法接待：
（1）傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動(dòng)期肺結(jié)核、傷寒等傳染病人；
（2）心血管疾病患者，如嚴(yán)重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
（3）腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；
（4）呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；
（5）精神病患者，如癲癇及各種精神病人；
（6）嚴(yán)重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在50克/升以下的病人；
（7）大中型手術(shù)的恢復(fù)期病患者；
（8）孕婦及行動(dòng)不便者。
· 老年人
1. 70周歲以上老年人預(yù)訂出游，須與我司簽訂《健康證明》并有家屬或朋友（因服務(wù)能力所限無(wú)法接待及限制接待的人除外）陪同方可出游。
2. 俄羅斯沒(méi)有70周歲及以上旅客減免門票及服務(wù)費(fèi)之相關(guān)法律，敬請(qǐng)諒解。并需要該旅客及斯家屬支付相同數(shù)額相應(yīng)費(fèi)用。
3. 因服務(wù)能力所限，無(wú)法接待80周歲以上的旅游者報(bào)名出游，敬請(qǐng)諒解。
· 未成年人
1.未滿18周歲的旅游者請(qǐng)由家屬（因服務(wù)能力所限無(wú)法接待及限制接待的人除外）陪同參團(tuán)。
2.因服務(wù)能力所限，無(wú)法接待18周歲以下旅游者單獨(dú)報(bào)名出游，敬請(qǐng)諒解。